Catégorie : Internet

78 satellites pour décongestionner le Web

L’entreprise canadienne MSCI (Microsat Systems Canada Inc.) planifie de mettre en orbite des micro-satellites afin de faciliter les communications et désengorger les réseaux.

Ce projet, nommé « CommStellation », consiste en 78 satellites qui survoleront la planéte en basse orbite (à peine 1.000 kilométres du sol), facilitant de ce fait les lancements et réduisant substantiellement les co?ts d’opération.

¿ cette altitude, les appareils n’auront pas à souffrir des températures extrêmes et des radiations retrouvées dans l’espace.
Chaque satellite peut transférer jusqu’à 12Go de données par seconde et posséde une durée de vie de 10 ans.

« 
CommStellation
 » fera compétition au
projet O3b
auquel est associé Google, qui vise à faciliter l’accés à l’Internet aux 3 milliards de personnes qui vivent en dehors des grands centres.

L’avantage de MSCI, selon la compagnie, repose sur le fait qu’elle base sa stratégie sur des technologies simples, ce qui lui permet de se lancer aisément dans le marché des communications via satellite.

En raison de leur petite taille, ce sont 14 satellites qui peuvent être déployés par lancement, chaque satellite couvrira une région circulaire de 11 millions de kilométres carrés.

MSCI prévoit que CommStellation sera complétement opérationnel en 2015.

(Source: branchez-vous)

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La trouvaille de Free pour échapper à la hausse de la TVA

Le fournisseur d’accés à internet Free a trouvé une parade pour échapper à la hausse de la TVA qui doit toucher les box à compter du 1er janvier 2011, elle présentera une facture en trois parties.

En octobre, les députés votaient le passage de 5,5% à 19,6% du taux de la TVA sur les offres « triple play » dés janvier 2011, créant un tollé chez les opérateurs.

Xavier Niel, le PDG de Free, avait alors prévenu qu’il répercuterait cette taxe à l’euro prés sur la facture des abonnés pour que cela ne co?te pas 50 millions d’euros par an au groupe, il avait néanmoins prévenu que cela ne l’empêcherait pas « d’avoir des idées intelligentes, un peu casse-pieds » pour contourner le nouveau dispositif.

La riposte serait bel et bien en marche.

Selon le Parisien, Free compte limiter la hausse de la TVA aux abonnements sur les box internet, en saucissonnant la facture.

« Au lieu de sa facture habituelle à 29,90 euros par mois, l’opérateur pourrait présenter un document en trois parties de 9 euros chacune environ », correspondant aux trois prestations offertes par les box (l’accés à l’internet, la télévision et le téléphone fixe).

Ce stratagéme devrait lui permettre d’appliquer la hausse de la TVA, de 5,5% aujourd’hui à 19,6%, uniquement sur le volet télévision.

Contacté par l’AFP, Free n’a pas souhaité commenter cette information.

Pour les abonnés, la hausse serait limitée à 0,70 euro par mois au lieu de 2 euros, selon les calculs du quotidien, qui évoque plusieurs sources sans les identifier.

Jusqu’à présent, la moitié de la facture des offres « triple play » était assujettie à une TVA à 19,6% et l’autre à un taux réduit de 5,5% en échange d’une participation des fournisseurs d’accés au fonds de soutien au cinéma.

C’est aprés une mise en demeure de la Commission européenne qui estimait que la télévision ne représentait que le tiers de la facture des abonnés que la France avait décidé d’appliquer une TVA à 19,6% sur la totalité de la facture, ce qui permettra à l’Etat de récupérer prés de 1,1 milliard d’euros.

Autre idée pour échapper à la taxe sur les disques durs

Ni Bercy, ni le régulateur des télécommunications, l’Arcep, n’étaient joignables dans l’immédiat pour commenter le dispositif.

Citation:

Par ailleurs, toujours selon le Parisien, le changement de place du disque dur annoncé lors du lancement de la nouvelle « FreeBox » le 14 décembre 2010, qui passera du décodeur TV au modem, permettra à Free d’échapper à la taxe sur les disques durs.

Citation:

« En déplaçant son disque dur, Free espére que sa box sera assimilée à un serveur autonome de fichier et pourra ainsi échapper à la taxe sur les disques durs, une économie de 17,5 millions d’euros si Free séduit 500.000 abonnés », estime le Parisien, qui ajoute que cette trouvaille permet à l’opérateur de maintenir sa facture à 29,90 euros par mois.

Citation:

« Nous payons toutes les redevances prévues par la loi », a commenté à l’AFP une porte-parole de Free, avec le disque dur de 250 Go que posséde sa nouvelle box, l’opérateur devrait payer 35 euros par modem livré au titre de la taxe sur les copies.

Free ne peut pas s’exonérer du respect de la loi, a réagi Bercy lundi.

Citation:

« Lorsque Free facture une offre composite à 29,90 euros par mois, cette offre ne pourra plus être soumise au taux réduit même s’il existe des modalités spécifiques de facturation (par exemple en distinguant artificiellement le co?t de chaque prestation) », a-t-on réagi dans l’entourage de la ministre de l’Economie, Christine Lagarde.

Les « modalités de facturation n’exercent pas d’influence sur la nature des offres et les services » que les opérateurs peuvent offrir à leurs clients, a-t-on indiqué de même source et « les services de la Direction générale des finances publiques (DGFIP) pourront s’assurer du respect des nouvelles régles par les opérateurs », a-t-on ajouté.

En revanche, si Free offre effectivement trois prestations distinctes (TV ou internet ou téléphone) qui ne sont pas proposées dans le cadre d’une offre globale, alors le taux réduit de TVA s’appliquera à l’abonnement relatif aux services de télévisions, a-t-on souligné à Bercy.

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Free présente sa nouvelle Box internet « Révolution »

Free lance la grande offensive, l’opérateur a présenté ce mardi sa nouvelle Box internet « Revolution », dont le design a été confié à Philippe Starck.

La FreeBox intégre désormais un disque dur de 250 giga processeur d’Intel ainsi qu’un lecteur Blu-Ray, elle est compatible ADSL et fibre et permet une naviguation sur internet via la télévision à partir de votre compte e.mail Free.

D’autre part, un magasin en ligne similaire à l’AppStore d’Apple va proposer des jeux en partenariat avec Gameloft.

Mais la grande nouveauté est ailleurs.

Cette FreeBox nouvelle génération permettra de téléphoner gratuitement et en illimité vers tous les opérateurs mobiles.

Citation:

« On s’est dit qu’il y avait un truc qu’on pouvait faire pour vous faire faire des économies, c’est d’inclure les appels vers tous les mobiles de tous les opérateurs.

Un forfait illimité aujourd’hui ça vaut 100 euros », a souligné Xavier Niel, précisant que cette box était « disponible dés aujourd’hui ».

Citation:

« Vous voulez faire des économies, vous réduisez d’une heure vos abonnements mobiles et vous passez vos appels depuis vos téléphones fixes », a lancé Xavier Niel.

L’abonnement de base est à 29.99 euros par mois, soit le même tarif que pour l’abonnement actuel, mais, puisqu’il y a un MAIS, la facture va augmenter puisque le dégroupage total par rapport au réseau France Télécom sera désormais facturé 5,99 euros par mois.

Conscient par ailleurs des vives critiques du service aprés-vente de la FreeBox, Xavier Niel a annoncé un renforcement de l’assistance téléphonique, affimant que si le probléme n’a pu être réglé par téléphone, « on s’engage à envoyer quelqu’un chez vous en dix heures« .

Le lancement de ce nouveau boÓtier constitue un enjeu majeur pour le fournisseur d’accés à internet, qui fera ses débuts dans la téléphonie mobile en 2012.

Free doit en effet réagir rapidement aux offres multiservices de type « quadruple play » 5fixe, mobile, internet et télévision? de ses concurrents.

Plus d’infos et vidéos sur ce site

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La pratique commerciale de Voo critiquée

Par un toutes-boÓtes, VOO s’invite chez les Novillois, un élu critique cette pratique commerciale, c’est de la lutte contre le piratage, dit-on chez VOO.

Un courrier type a atterri récemment dans les boÓtes aux lettres des Novillois (Fernelmont).

VOO, la société active dans la télédistribution, la téléphonie et internet, signale qu’il va

Citation:

« devoir procéder à un inventaire de son réseau pour s’assurer que seuls ses clients réguliers sont connectés, afin d’éviter que des signaux parasites ne viennent perturber le réseau ».

Et l’opérateur de prévenir, sur un ton assez péremptoire

Citation:

« Nos techniciens devront accéder aux installations techniques de votre immeuble.
L’heure de visite est annoncée et les Novillois sont priés d’être au poste pour ouvrir la porte aux contrôleurs de VOO… »

La lettre a intrigué puis dérangé plus d’un Fernelmontois.

Philippe Rennotte, conseiller communal, a même décidé d’amener le débat à la table du conseil communal.

Citation:

« Ce sont vraiment des pratiques commerciales trés discutables », débute conseiller communal.
Beaucoup de nos concitoyens, et spécialement les plus ‚gés, pourraient croire qu’ils sont quasiment obligés d’ouvrir à cet opérateur, un peu comme pour un relevé de compteur électrique.
Mais ici, on a affaire à un opérateur complétement privé, dans un marché libéralisé ».

Drôle de démarche, à Tillier

Dans son courrier, VOO en profite également pour faire un peu de retape, en annonçant des tarifs promotionnels et des avantages substantiels…

Citation:

« C’est un vrai mélange des genres », peste Philippe Rennotte.
« Ils mettent le pied dans la porte et puis proposent ces promotions ».

¿ Tillier, on fait également état de pratiques commerciales trés agressives de VOO, voire franchement limites.

Citation:

« Un commercial qui faisait du porte à porte a demandé à mon parrain, ‚gé de 84 ans, de signer un document.

Il lui a dit que cela ne l’engageait à rien, que cela lui permettait juste de prouver qu’il avait bien fait son boulot, et quelque temps plus tard, mon parrain apprend qu’un abonnement est en cours.
Même pour internet, et il n’a même pas d’ordinateur.
Heureusement, en faisant les démarches, il a pu annuler assez facilement », explique encore cette habitante de Tillier.

Du côté de VOO, on précise d’abord le cadre de ce courrier et de cette action.

Citation:

« Nous agissons de la sorte dans les régions o? notre réseau semble connaÓtre des problémes de piratage », débute Patrick Blocry, responsable de la communication chez VOO.

Et cela semble être le cas du côté de Noville-les-Bois.

L’action des pirates a un impact négatif sur la qualité du réseau, avec des symptômes comme une vitesse internet ralentie ».

Mais, en optant pour le toutes-boÓtes, n’est-ce pas là une maniére un peu détournée de mener une campagne commerciale musclée ?

Citation:

« On procéde de la sorte justement pour que les personnes ciblées (à savoir, les pirates) soient touchées par le message », continue Patrick Blocry.

VOO veut ainsi ramener les contrebandiers dans le droit chemin.
« On leur propose de régulariser leurs situations », en leur plaçant même sous le nez un tarif promotionnel.

Par contre, sur les pratiques plus que douteuses dénoncées par cette habitante de Tillier, le responsable VOO est ferme.

Citation:

« Cela ne correspond pas du tout à notre politique maison.
Nous sommes en effet en train de faire des expériences commerciales, avec du porte à porte, dans deux régions précises.

Mais nous veillons justement à ce que nos collaborateurs n’aient pas ce genre de comportement ».

L’opérateur méne d’ailleurs une petite enquête pour avoir le fin mot sur ce qui s’est réellement passé à Tillier.

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Les clients Belgacom énérvés lancent une pétition

La tension monte entre de nombreux clients Belgacom et la société.
La plupart des critiques concernent la vitesse de téléchargement sur internet en dehors des zones urbaines
.

En outre, de nombreux clients s’étonnent de ne pas bénéficier de la HD (Haute Définition) qui est pourtant comprise dans le prix de leur abonnement, enfin, lorsqu’ils prennent contact avec la société, ils estiment que leurs remarques ne sont pas prises en compte et qu’ils sont baladés d’un service à l’autre.

Le forum de Belgacom déborde donc de protestations.

Exemples:

Citation:

« Les promesses faites dans les publicités ne sont pas tenues et quand le client se plaint, on lui répond de façon agressive ou dédaigneuse ».

Citation:

« Une société comme Belgacom aurait-elle tous les droits ? »

Citation:

« Belgacom fait payer le prix fort pour une connexion qui n’en vaut pas le prix.
Les plaintes se succédent sur le forum mais Belgacom fait la sourde oreille ou donne des réponses farfelues par le biais de son helpdesk.
Le client est une simple vache à lait que Belgacom trait sans s’occuper de ses problémes ».

Citation:

« Nous payons une vitesse de 30mo/s et avons au mieux du 5mo/s »

Citation:

« Cela fait des années que nous sommes clients chez Belgacom.
Nous payons le prix fort pour téléphone-tv-internet intense, seulement nous ne bénificions pas de la HD (compris dans l’abonnement) et pour internet nous payons pour une vitesse théorique de 30mo/s alors que nous arrivons au plus fort de la vitesse à du 5mo/s »

Citation:

« Nous payons le prix fort et nous bénificions d’à peine un quart des services promis.
Honteux ! Vous achéteriez une 2 chevaux au prix d’une Mercedes ? »

Face à ce mouvement de grogne entamé par plusieurs clients, une pétition a été mise sur pied pour tenter de contraindre Belgacom à respecter ses engagements.

Clic pour signer la pétition

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