Une mise à jour de BitDefender considérait des éléments de Windows version 64 bits comme suspects.
L’éditeur de solution de sécurité IT corrige le tir.
Les solutions grand public et professionnelles (BitDefender Business Security et BitDefender Security for File Servers) ont été affectées.
Citation:
Certaines versions de BitDefender et des fichiers Windows ont été détectés comme TrojanEn informatique, un Trojan ou cheval de Troie en français est un type de logiciel malveillant, c’est-à-dire un logiciel d’apparence légitime, mais conçu pour subrepticement exécuter des actions nuisibles à l’utilisateur. Un cheval de Troie n’est ... More.FakeAlert.5 et ont été déplacé en quarantaine, seuls les fichiers .exe, .dll et d’autres fichiers binaires ont été mis en quarantaine (aucunes images ou documents).
Par conséquent, sur certaines machines, BitDefender n’a pas fonctionné, les applications n’ont pas pu se lancer ou Windows n’a pas pu démarrer, a 11h, notre équipe a retiré la mise à jour défectueuse, de ce fait aucun autre utilisateur ne pas pu être affecté depuis lors.
Néanmoins pour ceux qui ont été touchés, nous pensons que seulement une fraction n’a pas pu appliquer la nouvelle mise à jour et parmi eux beaucoup ont déjà été dépannés.
Nous continuons à dépanner ceux de nos utilisateurs qui ont actuellement besoin d’une assistance.
Nos équipes travaillent 24h/24 pour réduire au minimum l’impact de cette mise à jour et apporter une assistance personnalisée à ceux qui en ont besoin pour résoudre le probléme aussi rapidement que possible.
Nous avons fourni des informations à nos utilisateurs via les articles d’assistance mis à jour réguliérement, comme nous mettons à disposition des solutions pour les diverses configurations de nos clients auxquelles nous prêtons une attention particuliére.
– Les utilisateurs des solutions pour particuliers trouveront les solutions disponibles en cliquant sur ce lien :
httpLe Hypertext Transfer Protocol, plus connu sous l'abréviation HTTP, littéralement le protocole de transfert hypertexte , est un protocole de communication client-serveur développé pour le World Wide Web. Il est utilisé pour échanger toute sorte de d...://www.bitdefender.fr/site/KnowledgeBase/consumer/#638
– Les utilisateurs des solutions BitDefender Business Client trouveront les solutions disponibles en cliquant sur ce lien:
httpLe Hypertext Transfer Protocol, plus connu sous l'abréviation HTTP, littéralement le protocole de transfert hypertexte , est un protocole de communication client-serveur développé pour le World Wide Web. Il est utilisé pour échanger toute sorte de d...://www.bitdefender.fr/site/KnowledgeBase/consumer/#643
– Les utilisateurs des solutions BitDefender Security for File Servers trouveront les solutions à leur probléme en cliquant sur ce lien:
httpLe Hypertext Transfer Protocol, plus connu sous l'abréviation HTTP, littéralement le protocole de transfert hypertexte , est un protocole de communication client-serveur développé pour le World Wide Web. Il est utilisé pour échanger toute sorte de d...://www.bitdefender.fr/site/KnowledgeBase/consumer/#642
Pour les clients qui n’ont pas été en mesure de trouver une solution dans les informations d’assistance, nous vous recommandons de contacter notre équipe d’assistance directement via email, chat, téléphone ou sur le forum à l’adresse suivante:
httpLe Hypertext Transfer Protocol, plus connu sous l'abréviation HTTP, littéralement le protocole de transfert hypertexte , est un protocole de communication client-serveur développé pour le World Wide Web. Il est utilisé pour échanger toute sorte de d...://www.bitdefender.fr/site/Main/nousContacter
pour les utilisateurs particuliers (grand public) et les utilisateurs des solutions professionnelles : http://www.bitdefender.fr/site/Main/nousContacter
Nous conseillons fortement aux utilisateurs de suivre les directives publiées par les représentants de BitDefender, qui ont l’expertise nécessaire pour aborder les problémes liés à toutes les configurations.
Nous présentons nos excuses pour le probléme intervenu sur une mise à jour de BitDefender pour les systémes Windows 64 bitLe mot bit est la contraction de l'anglais binary digit, qui signifie "chiffre binaire, en anglais, l'expression a bit of a aussi le sens de "morceau de", "fragment de" ou de "parcelle de". Il s'agit d'un chiffre binaire ou à deux valeurs (à savoir zéro o....
old.secunews.org
: Conseille à tous les utilisateurs de s’assurer qu’ils disposent sur leur ordinateur d’un antivirus configuré pour se mettre à jour automatiquement et fréquemment, des derniers correctifs de sécurité diffusés,d’un logiciel pare-feuCoupe-Feu ou Firewal: C'est un système matériel ou logiciel, positionné a l'entrée de votre réseaux. Ses objectifs, le filtrage des services Internet auxquels les utilisateurs peuvent accéder et la protection des réseaux contre les intrusions extérie...,éviter le plus possible les sites Web inconnus ou peu recommandables et de vous méfiez des mails reçus de provenance inconnue afin d’empêcher que vos PC ne deviennent un élément d’un réseau de zombie (
botnetLes botnets ou ordinateurs zombies forment des réseaux de PC infectés par des " virus informatiques " ou par des " chevaux de Troie ", contrôlés via Internet le plus souvent à des fins malveillantes. Une ou plusieurs personnes prenant le contrôle (pirate...
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