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Inspirés par les coups de fil qui leur parviennent , le Centre européen des consommateurs et Test- Achats sortent un guide gratuit sur les arnaques.

L'imagination des escrocs n'a pas de limite et les nouvelles technologies ont encore dopé leurs possibilités, mais au fond, ce sont encore et toujours les mêmes processus, les mêmes ficelles, l'émotion, la belle histoire, le baratin, l'envie d'y croire, la décision qui ne peut pas attendre...

Le Centre européen des consommateurs et Test-Achats publient pour la première fois un guide gratuit sur les arnaques.

Assiste-t-on à une recrudescence des arnaques à la consommation ?

C'est un peu difficile à dire, disons que ça fonctionne plutôt par périodes.
Parfois, les coups de fil qu'on reçoit sont davantage concentrés sur les voitures de seconde main, parfois les loteries refont massivement surface, explique Edith Appelmans, du Centre européen des consommateurs.

Il y a des arnaques qui existent depuis des années.

Certaines ont pu faire leur apparition il y a deux ou trois ans, disparaître et puis ressurgir tout à coup, entre-temps, les gens ont oublié qu'il s'agissait d'une escroquerie, c'est le cas pour ces SMS où on vous demande de rappeler la personne dont le numéro apparaît, parce qu'elle n'a plus de crédit sur sa carte.

Quelles sont les nouvelles tendances ?

On sait que l'internet et les GSM ont amené de nouvelles pistes pour les arnaqueurs, mais c'est quand même toujours les mêmes processus.

On vous promet monts et merveilles, on gagne soi-disant des voyages...
Évidemment, l'internet permet des techniques comme le " phishing ", le scam ou le piratage de votre adresse e-mail pour prendre contact avec vos connaissances en votre nom.

Y a-t-il un public-cible ou bien toutes les catégories socioprofessionnelles sont a priori concernées ?

Tout le monde peut se faire avoir, les arnaqueurs sont parfois très professionnels.
Mais les gens qui n'ont pas les moyens de se payer des extras ont parfois tellement envie d'y croire quand on leur dit qu'ils ont gagné un voyage ou qu'ils ont décroché le gros lot à la loterie, alors qu'ils n'ont pas acheté de billet, certains en deviennent plus crédules.

Parfois, quand ils le signalent et qu'on leur dit que c'est une arnaque, ils refusent de nous croire, on voudrait tant que la belle histoire soit vraie, mais quand c'est trop beau pour être vrai, c'est souvent parce que ce n'est pas vrai.

Vous pouvez utiliser le bouton télécharger le fichier ou commander via le formulaire de commande ou appelez au numéro 02 542 33 89.

Voir aussi:

- Communiqué de presse du FCCU concernant les loteries et autres sur Facebook
- Le Phishing c'est quoi et comment s'en protéger ?
- Le scam c'est quoi ?
- Le pharming de quoi s'agit-il et comment s'en protéger ?
- Comment reconnaître un faux billet euro ?
- Comment votre PC peut-il être piraté sur Internet ?